你可能已經(jīng)很熟悉《翻譯要恰到好處——翻譯采購(gòu)指南》（Translation: Getting It Right）手冊(cè)的內(nèi)容。如果不是這樣，請(qǐng)花幾分鐘時(shí)間閱讀或重新閱讀一遍。（如果你手邊沒(méi)有該手冊(cè)的印刷版，可以從中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)網(wǎng)站閱讀其中文版。）

《翻譯要恰到好處》為翻譯服務(wù)的采購(gòu)方提供了大量有用信息，但不可能包羅萬(wàn)象。

本手冊(cè)——《翻譯非日用品，購(gòu)買(mǎi)需三思行》，是供翻譯服務(wù)的買(mǎi)方和賣(mài)方（個(gè)人和組織）使用的第二本手冊(cè)。

l         白砂糖是日用品。不管用來(lái)做什么，同樣重量的包裝都是一樣的。你讓人去雜貨店買(mǎi)一袋白糖，一般不用說(shuō)牌子，買(mǎi)糖的人自會(huì)挑選最便宜的買(mǎi)。

l         空白光盤(pán)已經(jīng)成為日用品。只要它擁有你所需的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量，格式與你的電腦匹配，你在購(gòu)買(mǎi)時(shí)可能會(huì)只看價(jià)格。

但是錄制好的光盤(pán)就完全不同了。這里一下子要涉及許多因素——其藝術(shù)流派是什么、演唱者是誰(shuí)、唱的是什么歌，等等。問(wèn)：如果你不喜歡鄉(xiāng)村音樂(lè)，但是爵士樂(lè)光盤(pán)要比鄉(xiāng)村音樂(lè)光盤(pán)貴一點(diǎn)，你是否愿意購(gòu)買(mǎi)鄉(xiāng)村音樂(lè)光盤(pán)而非爵士樂(lè)光盤(pán)呢？答：不會(huì)。

與此相類(lèi)似，汽車(chē)也不是日用品，除非你所關(guān)注的只是它是否有四個(gè)輪子，并且是否通過(guò)了安全檢測(cè)。許多購(gòu)買(mǎi)者關(guān)注的都是諸如是否省油、馬力有多大、操控性如何、準(zhǔn)乘人數(shù)，以及造型是否漂亮等因素。

我們?cè)诖酥厣辏悍�譯不是日用品。這一點(diǎn)很重要。

如果翻譯是日用品，那么我們就完全可以這么說(shuō)：“你需要翻譯？去找?guī)准曳�譯公司，問(wèn)問(wèn)他們一個(gè)字多少錢(qián)，找最便宜的一家。”事情到此為止。

但是事情不是這樣的。例如，你顯然需要明確文本要翻譯到什么目標(biāo)語(yǔ)言（如：法語(yǔ)、德語(yǔ)或日語(yǔ)）。

你在買(mǎi)車(chē)時(shí)不會(huì)只考慮顏色和價(jià)格，同樣地，你在購(gòu)買(mǎi)翻譯服務(wù)時(shí)，也需要考慮其他一些標(biāo)準(zhǔn)。

例如：

1.         原稿的類(lèi)型。

原稿是一份合同、使用手冊(cè)、服藥說(shuō)明、銷(xiāo)售宣傳單、一組網(wǎng)頁(yè)，還是一份財(cái)務(wù)報(bào)告？

2.         譯者所需的專業(yè)知識(shí)。

諳熟醫(yī)學(xué)技術(shù)的譯者未必精通財(cái)務(wù)、可持續(xù)發(fā)展或等離子熔合等方面資料的翻譯。

3.         目標(biāo)讀者。

你的目標(biāo)讀者是少年網(wǎng)游愛(ài)好者、遺傳學(xué)研究人員、專利代理人，還是任何一個(gè)可能在無(wú)意中發(fā)現(xiàn)你網(wǎng)站的人？

4.         翻譯的目的。

有時(shí)候，你只是想了解（或傳遞）一下一份文件的大概內(nèi)容（粗略翻譯）；有時(shí)候，卻需要對(duì)翻譯進(jìn)行精雕細(xì)琢。

5.         目標(biāo)語(yǔ)言的地區(qū)差異。

你的讀者是在美國(guó)西部蒙特雷地區(qū)的墨西哥人，還是在西班牙塞維利亞地區(qū)的西班牙人？雖然他們都講西班牙語(yǔ)，但用得是不一樣的西班牙語(yǔ)。

綜上所述，這些和其他一些因素構(gòu)成了每份翻譯任務(wù)的規(guī)范。

翻譯項(xiàng)目在規(guī)范上有可能存在的巨大差異使翻譯像音樂(lè)光盤(pán)一樣成為一種非日用品。

同一份原稿可以有十幾種、上百種、甚至是上千種譯文。哪一種最適合你？依次列出你認(rèn)為重要的東西，即制定翻譯規(guī)范，這將有助于得到你想要的譯文。

翻譯項(xiàng)目的多樣性令人望而生畏，以至于連專家有時(shí)也懷疑是否存在一種適用于所有翻譯項(xiàng)目的忠告。

（“永遠(yuǎn)只能這樣做”。“永遠(yuǎn)不要那樣做”。“照此處理，你就穩(wěn)操勝券了”。）

這樣說(shuō)如何：

“在每個(gè)翻譯項(xiàng)目中，買(mǎi)方和翻譯服務(wù)供應(yīng)商（譯者或翻譯團(tuán)隊(duì)）應(yīng)提前就項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)遵循的一系列規(guī)范達(dá)成一致。”

這種陳述看似簡(jiǎn)單，實(shí)則有力。它為制定以下通用定義奠定了基礎(chǔ)：

譯作的質(zhì)量是指該譯作遵循既定規(guī)范的程度。

言簡(jiǎn)而意賅。

如果你事先未明確你想要什么，或是雖然明確了，但這些要求未能傳達(dá)給承擔(dān)翻譯任務(wù)的人員或未得到其理解，你就不太可能得到好的翻譯結(jié)果。

修補(bǔ)劣質(zhì)譯文意味著要花費(fèi)更多的時(shí)間和金錢(qián)，因?yàn)槟阌锌赡茉跓o(wú)意中冒犯了讀者（“我不知道這個(gè)詞在哥倫比亞西班牙語(yǔ)中是指那事！……”），或是用一個(gè)讓人費(fèi)解的詞句使讀者莫名所以。這時(shí)，修補(bǔ)譯文也意味著修補(bǔ)你的形象和聲譽(yù)。

問(wèn)問(wèn)任何一家翻譯服務(wù)供應(yīng)商，你都會(huì)得到許多因翻譯不佳而浪費(fèi)時(shí)間和預(yù)算的例子。

翻譯項(xiàng)目之所以失敗，其原因千差萬(wàn)別，但是它們有一個(gè)共同點(diǎn)：如果雙方事先就誰(shuí)來(lái)做、做什么、何時(shí)做和怎么做達(dá)成一致（即制定一套規(guī)范），就可以節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)，還可以避免挫折感。

現(xiàn)在，你也許會(huì)想：

規(guī)范這事兒聽(tīng)起來(lái)很重要，但好像也意味著要做大量的工作。我怎么知道我的規(guī)范夠全面了呢？我怎么才能盡快完成制定規(guī)范的階段呢？

這就是翻譯標(biāo)準(zhǔn)所要做的事了。我們?cè)诖艘獏⒄諆蓚�(gè)標(biāo)準(zhǔn)*：歐洲翻譯標(biāo)準(zhǔn)（CEN EN 15038）和美國(guó)翻譯標(biāo)準(zhǔn)（ASTM F 2575）。雖然它們是獨(dú)立制定的，但是卻彼此非常相配，就像你在蓋房子時(shí)所用的施工規(guī)范和建筑藍(lán)圖一樣。

這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都包含以下三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

1.         用人要慎重（CEN 3.2; ASTM 6）——譯者必須通曉源語(yǔ)言和目標(biāo)語(yǔ)言，這是肯定的，但是通曉兩種語(yǔ)言并不能保證他就能翻譯好（這一點(diǎn)會(huì)令許多人感到意外）。另外，還需要注意的是，專業(yè)知識(shí)很重要，譯者不是萬(wàn)金油。

2.         在翻譯開(kāi)始之前，要就項(xiàng)目的規(guī)范達(dá)成一致（CEN 3.4和4.4、ASTM 4.3和8）。歐洲標(biāo)準(zhǔn)要求服務(wù)商擁有質(zhì)量管理系統(tǒng)，美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題清單（稱為“參數(shù)”）提供了一套質(zhì)量管理系統(tǒng)。你根據(jù)具體項(xiàng)目給出的回答就是你的規(guī)范。

3.         在項(xiàng)目的每個(gè)階段都要遵守該規(guī)范。

借助專家對(duì)翻譯中的最佳實(shí)踐的提煉，歐洲標(biāo)準(zhǔn)和美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)可以讓你節(jié)省大量時(shí)間。通過(guò)關(guān)注除價(jià)格之外的許多因素，它們也在提醒你，翻譯絕不是一種日用品。

答：每個(gè)參與者：買(mǎi)方和翻譯服務(wù)供應(yīng)商。

買(mǎi)方要首先明確：原文語(yǔ)言（源語(yǔ)言）是什么，要翻譯成什么語(yǔ)言（目標(biāo)語(yǔ)言）？這是項(xiàng)目的基點(diǎn)，其重要性不言而喻。

接下來(lái)，買(mǎi)方要聯(lián)系一個(gè)或多個(gè)在相關(guān)語(yǔ)言翻譯領(lǐng)域中有可能承接該項(xiàng)目的賣(mài)方。

此時(shí)，許多買(mǎi)方只是把稿子交給賣(mài)方，然后就對(duì)天祈禱，希望返回后的譯文能滿足他們的需求。大錯(cuò)特錯(cuò)！項(xiàng)目成敗就在此刻，這時(shí)，買(mǎi)賣(mài)雙方正應(yīng)協(xié)商確定翻譯規(guī)范。如果你只是等待，直到交稿時(shí)才發(fā)現(xiàn)大失所望，那么你將為糾正錯(cuò)誤而耗費(fèi)大量的時(shí)間、金錢(qián)和精力。

關(guān)于規(guī)范的重要性就到此為止了。下面該列另一個(gè)清單了：

核心規(guī)范，即其他許多規(guī)范的源頭：1. 譯文的目標(biāo)讀者  2. 翻譯的目的。

此外，最基本的也是最常見(jiàn)的規(guī)范：

3．交稿期限

4．翻譯價(jià)格

5. 稿件的題材與類(lèi)型。

6．源語(yǔ)言及其地區(qū)差異。

7．格式（是字處理文件格式？還是XML格式？）

8．翻譯量（多少字、字符，等等）

9．目標(biāo)語(yǔ)言及其地區(qū)差異

以上是九條規(guī)范。

為了十全十美，我們?cè)黾恿说谑��?xiàng)規(guī)范：在對(duì)原稿進(jìn)行分析后，確定項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程中所要遵循的工作步驟。這些步驟在美國(guó)和歐洲標(biāo)準(zhǔn)中基本一致。

最基本的工作步驟是：翻譯、雙語(yǔ)校對(duì)和單語(yǔ)校對(duì)。

第十項(xiàng)規(guī)范的關(guān)鍵是，要明確生產(chǎn)階段每一個(gè)步驟的負(fù)責(zé)人，并要明確每個(gè)負(fù)責(zé)人所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)（例如：特定領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)）。如果你要跳過(guò)某一基本步驟，則必須注明，并說(shuō)明原因。

（在下文所舉的“光學(xué)產(chǎn)品”例子中，如果在規(guī)范中明確了由誰(shuí)負(fù)責(zé)校對(duì)，這些報(bào)告就不會(huì)返工重印了。）

我們深信，標(biāo)準(zhǔn)可以幫助你獲得你需要的譯文；如果你是一個(gè)翻譯服務(wù)提供者，標(biāo)準(zhǔn)能幫助你交付符合客戶要求的譯文。

我們還希望，本手冊(cè)能幫助你了解從何下手。

正如我們所看到的，翻譯不是一種日用品，也就是說(shuō)，你在選擇供應(yīng)商時(shí)，如果只把價(jià)格作為唯一標(biāo)準(zhǔn)的話，那將是非常糟糕的（也許是極為糟糕的。）

標(biāo)準(zhǔn)有助于你掌控翻譯質(zhì)量，并讓所有相關(guān)方（買(mǎi)方、項(xiàng)目經(jīng)理和譯者）使用相同的話語(yǔ)。

 

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*中國(guó)于2003年開(kāi)始，發(fā)布了兩部國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及第一部標(biāo)準(zhǔn)的修訂版：GB/T19363 《翻譯服務(wù)規(guī)范》（分為筆譯和口譯兩個(gè)部分）和GB/T 19682 《翻譯服務(wù)譯文質(zhì)量要求》，與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)同步。其中《翻譯服務(wù)譯文質(zhì)量要求》是國(guó)際上第一部對(duì)譯文質(zhì)量做出規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。這兩部標(biāo)準(zhǔn)的簡(jiǎn)介參見(jiàn)中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)網(wǎng)站 “政策·標(biāo)準(zhǔn)”專欄的相關(guān)內(nèi)容。